加入收藏 设为首页 网站导航 繁 体

集团第二次党代会专...

鄱阳收费站的“牛”

来源于:江西高速公路网    作者:上饶管理中心    日期: 2019-11-02           

  在部队,他是一名优秀的战士,服役16年,多次被评为“优秀士官”,并荣立三等功二次;来地方,他转业不改本色,带着军人的优良传统和好作风转业来到上饶管理中心从事收费工作;工作中,他时时处处以党员的标准严格要求自己,刻苦钻研收费业务,文明礼貌,热情服务每一位司乘人员,带领全站圆满完成各项工作任务,赢得了单位领导的认可和同事们的好评,先后被省交通厅、省高速集团评为“优秀共产党员”。他就是上饶管理中心鄱阳收费站副站长谌菊辉。
  收费站里的“老黄牛”
  刚到收费站的时候,谌菊辉不懂收费业务和收费知识,他便虚心向班长和同事学习,吃苦耐劳,任劳任怨,很快就成了站里面的熟练工,因表现突出,第二年就当上了收费班长,之后还被集团评为“优秀收费班长”。
  谌菊辉把在部队里养成的强烈的事业心和责任感、热情的工作干劲、踏实严谨的工作作风带到了收费岗位,从没请过一次假,月月出满勤。在三尺岗亭,无论是白班还是夜班,他总能像战士一样坚守岗位,以规范的服务,娴熟的业务,饱满的精神全身投入到收费工作中去。偶尔遇到拒交通行费的车主,他总是以他憨厚的态度,耐心细致地劝说与解释,以自己的真诚使对方心服口服自觉缴费。
  多年来,他从未跟车主产生过口角。在业务上,也从没出现过因操作失误产生废票。自当收费员以来,他总是以创“文明窗口,当文明收费员”为目标,兢兢业业地按章收费,文明收费,带领班员圆满完成各项任务,在同事中起着表率作用,大家都亲切地称呼他是“收费站里的‘老黄牛’”。
  2016年5月,收费站为了迎国检对岗亭的各个设备设施进行检查和维修,他主动接下岗亭抽屉的维修工作,利用业务时间完成了三站维修抽屉的工作。谌菊辉同志始终把自己融入组织和群众之中,热心帮助他人,他正时刻用自己的行动来诠释着创先争优的内涵。
  党员群众眼中的“孺子牛”
  收费管理岗位在高速公路管理中,是一个普通而平凡的岗位。谌菊辉在这个平凡岗位上,践行着共产党员为人民服务的誓言。就说站里的卫生,谌菊辉每到交接班,都要到收费广场检查卫生,每天都要把岗亭内外的卫生打扫干净,每周都把收费广场五个车道全部冲洗一遍,十余年如一日,风雨无阻。

  鄱阳收费站有一个“党员示范岗班组”,由谌菊辉带领,在他的带领下,采用多种学习方式,提高班员学习的兴趣,在实际工作中起到了积极的推动性作用和模范带头作用。利用班前讲评、每班一讲评、每月一班会等各种途径,交流工作经验,采用先进的帮助后进的,形成互学互帮的良好风气。通过学习,不断提高班组成员的政治素质、业务素质和文明服务理念,增强班组的战斗力,让班组在所有收费班组中脱颖而出,成为模范,班组也被中心评为“岗位大练兵优秀班组”荣誉称号。
  2015年2月16日,一辆货车由于发生机械传动故障,停靠在鄱阳站右侧出口道。“党员示范岗班组”在谌菊辉的带领下,为车主送去开水,帮助联系维修师傅。由于车辆故障情况复杂,一时半会儿不能修好,该车司机只能暂时滞留在收费站。党员示范岗班组的同志们了解此情况后,主动联系后勤食堂,免费为司机提供工作餐,直到19日上午故障排除后。19日中午,车主特意折回送来锦旗,万分激动地说:“这几天多亏你们的帮助,让我们非常感动,江西朋友的热情,让我们永记于心!”
  2016年元月的雨夜,谌菊辉在查看车道情况时,发现了一名走失少年。他当即将这名浑身湿透的少年带到未启用的岗亭打开暖气,给他端热水、送饼干,把自己干净的衣物给他换上。丝毫不因少年身上的脏乱有一分嫌弃。
  这些看似简单的服务和帮助,演绎着江西高速人爱岗敬业、甘于奉献的动人故事,像极了鲁迅先生笔下的“孺子牛”。

  打逃堵漏的“牛魔王”
  打击偷逃高速通行费,维护正常的收费秩序,是每个收费员应尽的职责。刚直执着的谌菊辉十余年如一日,从来都是“应征不漏、应免不收”,是这些不法分子眼中的“牛魔王”。
  2015年3月10日午夜1时许,一名驾驶货车的本地司机垫磅过秤想偷逃通行费,谌菊辉发现后,司机拒不复秤,关上车门,任由其怎么劝说不肯配合,态度蛮横。面对此景,谌菊辉只好一次又一次给司机讲解收费政策,希望他能配合工作。可是车主无动于衷,将货车堵在车道上一直到凌晨4点。面对车主的蛮不讲理,谌菊辉始终做到耐心讲解政策,还给车主送茶送水。最终,他的真诚感化了车主,复秤、交钱、罚款。
  在一次查验假绿通的时候,车主的伪装被谌菊辉识破,车主从口袋里掏出五百元钱递给谌班长,要求通融通融。谌班长严肃地对车主说:“对不起,师傅你这车装的货物按规定不能享受绿通优惠,像你这种弄虚作假的行为必须接受处罚。”车主很不情愿地交了费用。
  像这样的事例数不胜数。花样繁多、弄虚作假,都逃不过谌菊辉的眼睛;威逼利诱、撒横使蛮,谌菊辉骂不还口、有理有据,淡定从容化解矛盾,始终保持着一名优秀党员的过硬素质和优良作风。
  在生活中,谌菊辉恪守着共产党员的理想与信念,曾连续两年献血4000CC以上,获得了“全省无偿献血奉献奖铜奖”。他用自己的实际行动、用自己的爱心来传播青春正能量,践行着共产党员的初心和使命。

友情链接:
中国文明网南昌站
南昌文明网
纪委监督举报邮箱:jxgg6243447@sina.com
地址:江西省南昌市西湖区朝阳洲中路367号 邮编:330025